Penulis: Rindu Ratu Kania

Barantum adalah solusi aplikasi all in one CRM terbaik untuk bisnis yang menyediakan WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, dan call center dalam satu platform terintegrasi. Kelola dan optimalkan seluruh perjalanan customer, mulai dari customer masuk, closing, dan repeat order. Pelanggan kini dapat menghubungi bisnis melalui berbagai channel. Selain WhatsApp, mereka juga bisa datang melalui Instagram, website, marketplace, email, dan platform lainnya.Di saat yang sama, pelanggan semakin mengharapkan respons yang cepat. AI Agent menjadi salah satu teknologi yang membantu bisnis menangani pertanyaan dan interaksi pelanggan secara otomatis. Namun, manfaatnya akan lebih terbatas jika AI hanya tersedia di satu channel.AI…

Mengapa Perusahaan IT Lokal Indonesia Semakin Diperhitungkan? Transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan bagi perusahaan yang ingin tetap kompetitif di era digital. Perusahaan dari berbagai sektor, mulai dari perbankan, manufaktur, kesehatan, pendidikan, retail, hingga pemerintahan, kini membutuhkan dukungan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat layanan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Di tengah meningkatnya kebutuhan tersebut, banyak perusahaan memilih bekerja sama dengan perusahaan IT lokal Indonesia karena memiliki pemahaman yang lebih baik terhadap kondisi pasar domestik, regulasi yang berlaku, serta kebutuhan bisnis lokal. Selain itu, perusahaan teknologi Indonesia juga semakin mampu bersaing dengan penyedia layanan global melalui…